ปี 2564 เป็นปีแห่งการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยม ไม่มีที่ใดมากไปกว่าในตลาดการเงิน เราเห็นการเสนอขายหุ้น IPO และ SPAC ค้าปลีกจำนวนมากเป็นพิเศษ เฝ้าดูขณะที่ผู้บริโภค (และแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ) ยอมรับสกุลเงินดิจิทัลด้วยอาวุธที่เปิดกว้าง เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของนักลงทุนรายย่อย ด้วยความเคารพต่อ AMC และ GameStop เรายังสังเกตเห็นผู้บริโภคที่ผันตัวเป็นนัก
ลงทุนรายย่อย โดยใช้กำลังซื้อเพื่อสร้างอิทธิพลและผลักดันมูลค่า
แบรนด์ด้วยวิธีใหม่ๆ หลังจากใช้เวลาครึ่งทศวรรษที่ผ่านมาในการสนับสนุนให้มีการเข้าถึงตลาดมากขึ้นโดยวิธี “เป็นเจ้าของสิ่งที่คุณรัก” ฉันรู้สึกยินดีที่ได้เห็นคำแนะนำที่เป็นรากฐานของช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์นี้
หากปีที่แล้วมีนักลงทุนรายย่อยเข้ามาที่วอลล์สตรีท ผมทำนายว่าปี 2022 จะเป็นปีแห่งเศรษฐกิจการเป็นเจ้าของที่กว้างขึ้น ซึ่งผู้บริโภคทุกคนไม่ว่าจะมีรายได้หรือภูมิหลังแบบใด จะมีโอกาสได้รับชิ้นส่วนทางเศรษฐกิจ พาย.
อย่างไรก็ตาม ด้วยการลงทุนและความกระตือรือร้นในการเป็นเจ้าของที่หลั่งไหลเข้ามานี้ ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นสำหรับฟินเทค สถาบันการเงิน และแบรนด์ต่างๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจช่วงเวลานี้และขับเคลื่อนไปข้างหน้าเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ธุรกิจของเรา และเศรษฐกิจ
ข้อสังเกตเล็กๆ น้อยๆ สำหรับปีข้างหน้าเพื่อช่วยให้เราได้ใช้ประโยชน์จากจุดที่ทรงพลังนี้ให้คุ้มค่าที่สุด
เศรษฐกิจการเป็นเจ้าของต้องการการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น
ในอดีต ชนชั้น รายได้ และภูมิหลังของผู้บริโภคแต่ละคนมีบทบาทอย่างมากในการเป็นนักลงทุน และในขณะที่ฉันอยากจะพูดว่าองค์ประกอบทางประชากรศาสตร์ของผู้ถือหุ้นในปัจจุบันในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง บริษัทเทคโนโลยีและแบรนด์ต่าง ๆ ได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในแง่ของความเจริญของฟินเทค แต่น่าเสียดายที่ยังมีช่องว่างที่สำคัญระหว่างเจ้าของและผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน เราเป็นประเทศที่คนอเมริกันถือหุ้นเพียงครึ่งเดียวและในขณะที่หุ้น meme และ Reddit อาจทำให้ผู้คนตื่นเต้นเกี่ยวกับตลาดมากขึ้น แต่ก็ไม่ได้เปลี่ยนเกมสำหรับคนที่กลัวที่จะเสี่ยงต่อเงินทุนของตนเอง นั่นหมายความว่าพวกเราทุกคน — ผู้ประกอบการฟินเทค ผู้นำในสถาบันการเงิน และผู้บริหารของบริษัทมหาชนต่าง ๆ — มองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการนำความเป็นเจ้าของมาสู่คนอเมริกัน และทำให้กระบวนการน่ากลัวน้อยลงและให้ความรู้มากขึ้น
การลดความซับซ้อนของจุดเชื่อมต่อหมายถึงผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นสามารถมีส่วนได้ส่วนเสียในตลาดหุ้น ซึ่งหมายถึงเศรษฐกิจที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น ในฐานะผู้นำธุรกิจ เราต้องถามตัวเองว่าองค์กรของเราตอบสนองนักลงทุนรายย่อยกลุ่มใหม่นี้ได้อย่างไร เราจะมีส่วนร่วม ให้ความรู้ และเชิญชวนให้ผู้บริโภคในชีวิตประจำวันเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของเราได้อย่างไร
ในขณะที่ปี 2021 ก่อให้เกิดกระแสความสนใจและความตื่นเต้น
ซึ่งเป็นการเริ่มต้นเศรษฐกิจการเป็นเจ้าของ ฉันคาดการณ์ว่าปี 2022 จะเป็นปีที่เราเห็นแบรนด์และธนาคารมุ่งมั่นที่จะสร้างการเข้าถึงสำหรับผู้บริโภคมากขึ้นเพื่อเริ่มมีส่วนร่วมเป็นเจ้าของ ผู้ที่ทำจะสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุน
ที่เกี่ยวข้อง: 3 เทรนด์ที่จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในปี 2565
นำธนาคารและนายหน้ามารวมกัน
เมื่อพูดถึงการทำให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคง่ายขึ้น ฉันคาดการณ์ว่าผู้บริโภคจะมองหาการเชื่อมต่อที่คล่องตัวมากขึ้นระหว่างสถาบันการเงิน (หรือที่เรียกว่า “ธนาคาร”) และที่ที่พวกเขาถือครองและคงไว้ซึ่งความเป็นเจ้าของ (หรือที่เรียกว่า “นายหน้า”) ทำไม เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคคาดหวังว่าธนาคารจะมีบทบาทมากขึ้นในการสนับสนุนอนาคตทางการเงินของพวกเขา
2021 ยืนยันว่าผลกระทบจากโรคระบาดจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของชาวอเมริกันอย่างถาวร รวมถึงการย้ายเข้าใกล้ระบบไร้เงินสดและ Gen Z มากขึ้น และนอกเหนือจากการรับ ใช้ และส่งเงินด้วยวิธีใหม่ๆ ความลื่นไหลของการเคลื่อนไหวทางการเงินนั้นสามารถเปลี่ยนความคาดหวังของสถาบันที่ถือครอง หนุนหลัง และปกป้องกองทุนได้
พูดง่ายๆ คนหนุ่มสาวคาดหวังมากขึ้นจากธนาคาร พวกเขาไม่เคยต้องอยู่ในโลกของการจัดทำงบประมาณแบบซองจดหมาย (ตามตัวอักษร) เพื่อจัดการเงินสด แต่ได้รับการเลี้ยงดูท่ามกลางเทคโนโลยีที่จัดงบประมาณโดยอัตโนมัติและให้ทั้งการติดตามการใช้จ่ายโดยละเอียดและวิธีการเคลื่อนย้ายเงินทุนที่ราบรื่น กลุ่มนี้จะต้องการความเชื่อมโยงที่ลื่นไหลระหว่างเงินสดและทรัพย์สิน และจากการศึกษาล่าสุดโดย Marqeta แพลตฟอร์มการชำระเงินของ Fintech พบว่า 54% ต้องการให้ธนาคารเสนอสิ่งจูงใจมากขึ้นเพื่อแนะนำลูกค้า
เห็นได้ชัดว่าสถาบันการเงินมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าวัยหนุ่มสาวอย่างแท้จริงโดยการให้ความรู้และแจ้งข้อมูล (ไม่ใช่แค่การใช้จ่ายหรือการรูด) ทั้งหมดนี้ช่วยให้พวกเขามีความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินและสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาว ธนาคารและนายหน้าสามารถคาดหวังว่าจะทำงานอย่างใกล้ชิดมากขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ลื่นไหลนี้ และในขณะที่คนรุ่นนี้เริ่มตระหนักและตื่นเต้นมากขึ้นเกี่ยวกับการลงทุนและเศรษฐกิจการเป็นเจ้าของ พวกเขาจะคาดหวังว่าจะได้รับการศึกษาและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของเช่นเดียวกับการใช้จ่ายและการออม
Credit : สล็อต
